Identiteit
De identiteit van je onderneming is het karakter van je organisatie. Wat doe je, wat wil je uitstralen, wat vind je belangrijk voor nu en waar wil je heen in de toekomst? Ben je vlot of formeel, hip of behoudend? Wat is je bestaansrecht en welke meerwaarde bied je? Je identiteit is wie je echt bent en je imago geeft aan hoe de buitenwereld je ziet. In de ideale situatie komt je identiteit dus overeen met je imago.