Wat gaan we voor je doen?

Als je samenwerkt met Factstory, is het net als vaste verkering nemen. We swipen niet zomaar wat naar links en rechts, we gaan echt op date én duiken in je inner circle. Dat betekent dat we bij jou op locatie komen om interviews af te nemen en iedereen te spreken over jouw goede en slechte eigenschappen. We praten met je medewerkers en andere stakeholder en steken onze neus overal in, zodat we precies ontdekken wie jij bent. In een verkering zou dat stalken heten, bij ons heet het onderzoek.

De identiteit van je onderneming is het karakter van je organisatie. Wat doe je, wat wil je uitstralen, wat vind je belangrijk voor nu en waar wil je heen in de toekomst? Ben je vlot of formeel, hip of behoudend? Wat is je bestaansrecht en welke meerwaarde bied je? Je identiteit is wie je echt bent en je imago geeft aan hoe de buitenwereld je ziet. In de ideale situatie komt je identiteit dus overeen met je imago.

Voordat we verder aan jouw merk gaan bouwen, zetten we eerst een strategie op. Als in een militaire operatie plaatsen we onze pionnen. In een eerste strategische sessie bepalen we je positionering en de boodschap die we over willen brengen. In de tweede strategiesessie kiezen we welke media en middelen we gaan gebruiken om jouw doelgroep te bereiken en jouw doelstellingen te behalen. Want natuurlijk schieten wij niet met hagel, met onze specialisten haal je echte scherpschutters in huis. We ontdekken waar de gaten in je verdediging zitten en waar we de vuurlinie het beste kunnen opstellen voor maximaal bereik. Onze creatieven maken een eerste concept aanvalsplan om jou te laten zien welke kant we op denken. Tot slot maken we een contentkalender waarin we vastleggen hoe en wanneer we jouw doelgroep gaan veroveren. Klaar voor actie: 3, 2, 1; groei!

De positionering is hoe we jouw organisatie in de markt gaan zetten. De positionering zegt wat over de plek die jij inneemt op de markt, ten opzichte van je concurrenten. Ben je een prijsvechter, ga je voor kwaliteit of is service jouw grootste USP? Je komt achter wat jouw positionering is door onderzoek te doen naar jouw eigen uitingen en gedrag én dat van je concurrenten. Vervolgens kunnen we de positionering in de gewenste richting sturen door de beste versie van jouw organisatie aan de buitenwereld te laten zien.

We beginnen natuurlijk niet zomaar aan het plan. Lukraak verschillende middelen inzetten is als los zand; er ontbreekt synergie. Wanneer we aan de slag gaan met een campagne of nieuw merk, zijn er een heleboel middelen die we kunnen inzetten om er een boost aan te geven. Denk hierbij aan: een website, social campagne of Google Ads. Wij creëren een concept dat de diverse acties met elkaar verbindt. Het gaat om een concept met een thema dat voor meerdere middelen en media werkt, weergeeft wat de zender wil vertellen én de doelgroep intrigeert. Door gebruik te maken van beeld en kleur ontstaat een concept dat de basis vormt waarop wij verder kunnen bouwen aan succesvolle campagnes. Dit versterkt de boodschap naar buiten. Met als resultaat betere conversies en meer invloed op de beslisfactoren van jouw doelgroep.

Bij het branding gedeelte is het ons doel om de identiteit van jouw bedrijf te vertalen naar een sterk imago. Hiervoor moeten we onze krachten bundelen. Jouw kracht bestaat uit de identiteit, kernwaarden en usp’s van jouw bedrijf. Onze kracht is de vertaling hiervan naar een sterke branding. Van bedrijfsnaam tot campagne. We werken alles tot in de puntjes uit. We ontwikkelen allereerst een visuele doorvertaling van jouw bedrijfsidentiteit. Hierna gaan we aan de slag met geschikte communicatiemiddelen om dit naar buiten te brengen en een tone-of-voice die hierbij past. Tot slot gaan we jouw brand laden: we communiceren het gewenste imago naar buiten door middel van een marketingcommunicatiekalender. We zorgen er zowel online als offline voor dat beeldmerk, visuals en content via de juiste kanalen jouw doelgroep bereikt.

Nu het plan staat, kunnen we aan de slag. De richting hebben we bepaald, het plan van aanpak is af en we hebben een doel. Alles in samenwerking met jou. Wij gaan nu voor je aan de slag en beginnen met bouwen aan jouw merk. Of het nou een werken bij website is, een social format of content items. Wij regelen en organiseren en jij houdt je handen vrij. Als de basis er staat, dan werken we vanaf daar verder. We starten bij het begin en slaan geen detail over. Je kan gerust verder met je eigen werk.

Communicatie is alles wat draait om het overdragen van informatie. We hebben daarbij altijd te maken met een zender, een ontvanger en een boodschap. Hoe je jouw boodschap bij jouw ideale doelgroep krijgt, dat is communicatie. Natuurlijk heb je verschillende vormen van communicatie, afhankelijk van het doel en je doelgroep.

Hoe zorg je dat al jouw mensen op de hoogte zijn van nieuw beleid? Hoe vergroot je hun betrokkenheid bij het merk en de organisatie? Met interne communicatie! Onder interne communicatie vallen alle vormen van communicatie binnen de eigen organisatie. Denk aan een interne nieuwsbrief, het intranet, de memo’s en de briefjes die in de kantine hangen. Interne communicatie kan van management naar werknemers gaan (top-down), tussen verschillende teams (horizontaal), binnen teams (lateraal) en vanuit medewerkers naar het management (bottom-up).

Arbeidsmarktcommunicatie is een specifiek deel van zowel interne als extern communicatie, gericht op bestaande en nieuwe medewerkers. In de praktijk wordt hier vaak alles mee bedoeld wat je doet om nieuwe collega’s te werven. Arbeidsmarktcommunicatie is bedoeld om nieuwe mensen aan te trekken, maar ook om je werkgeversmerk positief te beïnvloeden. Met sterke arbeidsmarktcommunicatie en bijvoorbeeld een werken-bij website, zorgen wij ervoor dat jij vacatures sneller invult.

Het is de toon die de muziek maakt en dat geldt dus ook voor alle communicatie die jij naar buiten brengt. Copywriting of tekstschrijven is een vak apart en een vak dat wij verstaan. Door de juiste woorden te gebruiken, krijg jij een tekst die doet wat hij moet doen. De conversie vergroten, aanvragen uitlokken, interesse wekken of informeren? Wij weten precies hoe we dat voor elkaar krijgen.

Een goed ontwerp is meer dan mooie plaatjes. De designs die we voor jou gaan maken, sluiten aan bij het concept. Er is nagedacht over beeldgebruik, kleuren en uitstraling. Speciaal voor jou sturen we onze fotograaf op pad om foto’s te schieten die perfect in het campagneplan passen. We ontwikkelen graphics, afbeeldingen, illustraties en webpagina’s die aansluiten bij jouw identiteit. Zie het als een volledige make over of een kleine touch-up, net wat jij nodig hebt.

Ze zeggen niet voor niets: een beeld zegt meer dan 1000 woorden. En dat is precies waar het bij visuele communicatie om draait. Afbeeldingen, illustraties, animaties, video’s, foto’s, infographics; wij zorgen dat jouw boodschap van het beeldscherm of van de abri afspat.

Engagement of betrokkenheid is essentieel voor elk merk. Als een klant zich betrokken voelt bij jouw merk zorgt dat ervoor dat hij of zij klant blijft, opnieuw klant wordt en zelfs optreedt als ambassadeur voor jouw merk. Voor medewerkers is betrokkenheid natuurlijk helemaal cruciaal; het zorgt ervoor dat ze niet gaan rondshoppen en vertrekken naar de concurrent. Gelukkig is engagement te sturen met een goede engagementstrategie. Hiervoor moet je weten wat jouw klanten of medewerkers beweegt, waar zij op ‘aan gaan’ en wat ze boeit. Vervolgens kun je daar je uitingen op richten. Uiteraard helpen wij je graag bij een offline of online engagementstrategie.

Leuk, toffe websites maken, maar ze moeten natuurlijk ook bezocht worden. Daarom werken wij keihard aan jouw online vindbaarheid. Met seo-teksten, landingsgpagina’s, seo-blogs, advertenties en campagnes. Als een waar kleinduimpje strooien wij overal kruimeltjes om jouw doelgroep op het juiste spoor naar jouw uiting te zetten.

Meten is weten of om met Peter Gilles te spreken: vertrouwen is goed, controle is beter. Daarom zijn analyses essentieel. Analyses van de resultaten van je Google ad campagnes, van je websiteverkeer, maar ook analyses van jouw positie in de markt ten opzichte van concurrenten.

Online marketing is een breed instrument dat je kunt inzetten om meer bezoekers te trekken, de conversie te verhogen, sollicitanten of nieuwe medewerkers te werven of je positie als expert in de markt te bestendigen. Om maar eens wat te noemen. Onder online marketing valt alles wat je aan marketingactiviteiten doet via het internet. Dan hebben we het over zoekmachine optimalisatie (SEO), zoekmachine adverteren (SEA), social media marketing (smm), maar ook e-mail marketing en affiliate marketing. Goede online marketing is altijd gebaseerd op een online marketingstrategie.

E-commerce is plat gezegd niet meer dan digitale handel; online verkoop. Je verkoopt producten of diensten via een webshop of website. Om je daarmee te helpen, kunnen we allerlei middelen inzetten. Van seo-technieken, advertenties en banners tot complete campagnes om bezoekers te trekken én te laten kopen.