“Mijn droomfunctie zelf mogen vormgeven? Dat hoef je geen tweede keer te zeggen!”

Van kletsende marketeer naar volwaardige communicatieadviseur

In plaats van een standaard functiegesprek kreeg ze de ruimte om na te denken over haar ideale rol. Marketing bleef de basis, maar communicatie, klantcontact en strategie kregen steeds meer plek. “Ik heb eigenlijk de leukste onderdelen van marketing gepakt, daar communicatie aan toegevoegd en daar een functie van gemaakt.”

Wat Claudia precies doet, blijkt nog best lastig samen te vatten. Niet omdat haar functie onduidelijk is, maar juist omdat er zoveel onder valt. “Ik vind ook nog eens alles leuk en vind het moeilijk om nee te zeggen. Dan is het vaak meer de vraag wat ik niet doe.”

De ene dag werkt ze een contentkalender uit, interviewt ze medewerkers voor een werkgeversverhaal of bouwt ze een nieuwe landingspagina. De andere dag zit ze bij een klant om doelgroepen uit te werken, een klant- of kandidaatreis in kaart te brengen of een workshop te begeleiden. Daarnaast analyseert ze resultaten, optimaliseert ze websites en zorgt ze ervoor dat klanten precies weten wat er gebeurt, waarom dat gebeurt en wat het oplevert.

Een échte duizendpoot

Wat haar rol bijzonder maakt, is dat ze zich tussen verschillende disciplines beweegt. Ze werkt samen met strategie, communicatie, design en marketing en zorgt ervoor dat ideeën uiteindelijk ook echt worden uitgevoerd. “We maken met z’n allen het verhaal, in plaats van dat we zomaar iets posten.”

Die brede rol maakt haar volgens eigen zeggen ook een beetje de duizendpoot van het team. Ze weet van bijna alle klanten wat er speelt, denkt mee over processen en stelt regelmatig kritische vragen over hoe dingen slimmer of efficiënter kunnen. Maar naast structuur en overzicht brengt ze vooral veel energie mee.

Humor speelt volgens haar een belangrijke rol binnen een team. Even een praatje maken tijdens de lunch, vragen hoe iemands weekend was, samen lachen als iets anders loopt dan gepland of een collega helpen die vastloopt. “Ik heb gewoon ontzettend veel lol in mijn werk. En volgens mij werkt dat best aanstekelijk.”

Blijven ontwikkelen

Die combinatie van ambitie en plezier typeert haar misschien nog wel het best. Want hoewel ze zichtbaar geniet van haar werk, is ze ook altijd op zoek naar de volgende stap. “Ik sta nog relatief aan het begin van mijn carrière. Ik wil altijd meer leren. Meer begrijpen. Meer ontwikkelen.”

Op dit moment verdiept ze zich verder in communicatie, websiteontwikkeling en nieuwe technologieën zoals AI. Niet omdat het moet, maar omdat ze nieuwsgierig is naar wat er nog meer mogelijk is. “Als een doel gehaald is, ben ik alweer bezig met de volgende uitdaging.”

Volgens Claudia is dat ook precies wat Factstory bijzonder maakt als werkgever. Hier krijg je niet alleen ontwikkeldoelen, maar vooral de vrijheid om zelf richting te geven aan je groei. Heb je een goed idee, zie je kansen of wil je jezelf ontwikkelen? Dan wordt er gekeken hoe dat mogelijk gemaakt kan worden. “Je wordt hier niet afgeremd als je ambitie toont. Sterker nog, je wordt juist geholpen om verder te groeien. Je moet het alleen wel zelf aankaarten en dan standvastig blijven. Zolang je er zelf voor gaat, is bijna alles mogelijk”

Haar eigen functie is daar misschien wel het beste voorbeeld van. Die bestond niet toen ze binnenkwam. Nu wel. “Als een doel gehaald is, ben ik alweer bezig met de volgende stap.”

Wil je meer weten over marketing en communicatie?
Let us know!