Interne communicatie: hoe maak je mensen bewust?
Afval scheiden binnen Pon
Uitdaging
Duurzaamheid is belangrijk voor Pon, zeker op de campus in Leusden. Naast het bewuster omgaan met reizen, de elektrificatie van de modellen, stapt Pon nu ook over op een nieuwe manier van afval verzamelen en afvoeren.
Oplossing
Pon Facilities wil afval duurzamer inzamelen. Alle prullenbakken in de kantoren op de campus zijn door ons vervangen door een modulair afvalsysteem. Factstory is verantwoordelijk voor het meenemen van de mensen.
Onbekend maakt onbemind
In ons interne onderzoek kwamen we erachter dat er al heel veel goed ging. Papier hoort bij papier en plastic bij plastic, dat is overduidelijk. Moeilijker wordt het voor veel mensen wanneer het gaat over een lege zak chips (restafval) of een gebruikt theezakje (ook restafval). Ook zagen we dat de keuze om je afval te scheiden wordt gemaakt op de plek waar je daadwerkelijk kan scheiden. Dáár moet de communicatie dus overduidelijk zijn.
Uitingen
In onze uitrolstrategie definiëren we 3 fases. De voorfase, waarin we melden wat er gaat veranderen, de fase van uitrol en de postfase waarin we per locatie, afdeling of bedrijf meten hoe duurzaam we omgaan met afval scheiden. In ons concept kiezen we ervoor om ambassadeurs te creëren en de positieve boodschap te belichten. Dit doen we vanuit het motto “belonen werkt beter dan straffen”.
De nadruk in de campagne lag op het samen scheiden van afval, het verschil maken én het goede voorbeeld geven. Medio 2020 zijn de eerste resultaten bekend en geven we een vervolg aan onze campagne. Wij zijn partner: van introductie van de afvalbakken tot bewustwording van de collega’s binnen Pon. En straks ook het belonen van goed gedrag en daar ons voordeel mee doen in de campagne.
De nadruk in de campagne lag op het samen scheiden van afval, het verschil maken én het goede voorbeeld geven. Medio 2020 zijn de eerste resultaten bekend en geven we een vervolg aan onze campagne. Wij zijn partner: van introductie van de afvalbakken tot bewustwording van de collega’s binnen Pon. En straks ook het belonen van goed gedrag en daar ons voordeel mee doen in de campagne.