Strategisch groeien met
zorginnovator Code24
Case | Strategisch groeien met zorginnovator Code24
De ambitie was er al en is ontstaan door oprichters die zelf uit de zorg komen: Code24 wilde zich ontwikkelen tot een volwassen merk dat herkenbaar is voor zorginstellingen, dat vertrouwen uitstraalt en duidelijk maakt welke waarde ze leveren. De vraag aan ons: hoe breng je dat merk naar buiten op een manier die past bij een sector waarin betrouwbaarheid, veiligheid en mensgerichtheid centraal staan?
Van strategische basis naar een scherp merkfundament
We startten het traject met strategische sessies waarin we de organisatie, marktcontext en ambities scherp in kaart brachten. Wat bleek? De kracht van Code24 zat al in het product en in de manier waarop ze werken. Echter, dat verhaal werd nog onvoldoende verteld.
We brachten samen de volgende ontwikkelwensen helder naar boven:
- Code24 neerzetten als volwassen, professioneel merk binnen de zorgsector
- een duidelijke en onderscheidende positionering
- meer zichtbaarheid bij potentiële zorgpartners
- structurele zichtbaarheid en vertrouwen bij huidige klanten
- een communicatiestrategie die aansluit op de processen en realiteit van de zorg
Met deze inzichten konden we verder filteren, verfijnen en richting bepalen. Het resultaat? Een merkidentiteit die draait om menselijke zorg, ondersteund door innovatie — niet andersom.
Een concept waarin technologie de zorg verder brengt
Tijdens de strategische fase werd duidelijk: de IT-kant ís belangrijk, maar voor zorgprofessionals staat één vraag centraal: helpt dit mij en mijn team om betere zorg te leveren?
Daarom kozen we voor een positionering die technologie niet wegzet, maar wel ondergeschikt maakt aan de zorg. De kernwaarden die we formuleerden, bepalen nu het fundament van het merk:
- Ontwikkelen: continu verbeteren, luisteren en bouwen op wat de zorg nodig heeft
- Betrouwbaarheid: veiligheid, stabiliteit en kwaliteit als basis
- Innoveren: vernieuwen waar het verschil maakt in de praktijk
- Verbinden: zorgprofessionals, processen en systemen samenbrengen
Uit deze waarden ontstond de merkbelofte: Innovatieve software voor betere zorg. Een belofte die de essentie raakt van wat Code24 doet: zorgprofessionals ondersteunen zodat zij zich kunnen richten op wat er écht toe doet.
Van positionering naar middelen die zorginstellingen begrijpen
Met het merkfundament op zijn plek, gingen we aan de slag met de vertaling naar middelen en zichtbaarheid. Daarbij lag de nadruk op toegankelijkheid, duidelijkheid en herkenning voor zorgprofessionals.
We werkten onder andere aan klantcases, die de impact van Code24 op de zorgvloer laat zien, maar ook aan ondersteunende fotografie, webteksten, design en overige content. Zo ontstond een uitstraling die past bij een volwassen zorgmerk: helder, betrouwbaar en toekomstgericht.
Een sterker, herkenbaar merk voor een sector in beweging
De samenwerking met Code24 laat zien hoe belangrijk een duidelijke positionering is binnen de zorg. Door het product te koppelen aan de dagelijkse praktijk en uitdagingen van zorgprofessionals, groeit het vertrouwen, en daarmee de bereidheid om samen te werken aan innovatie.
Voor zorginstellingen betekent dit: een partner die begrijpt hoe complex de zorg is én die oplossingen biedt die écht bijdragen aan betere samenwerking, communicatie en werkprocessen.
Ook bouwen aan een sterk merk in de zorgsector?
Factstory helpt zorgorganisaties en zorggerelateerde bedrijven om hun identiteit te vertalen naar communicatie die aansluit bij de praktijk en vertrouwen opbouwt bij professionals. Samen bouwen we aan merken die de zorg vooruit helpen. Wil jij ook bouwen aan betere zorg? Neem dan gerust contact met ons op, dan plannen we een afspraak.
Enthousiast over onze aanpak?
Wij nemen je mee op de juiste route.
Pim Mulder vertelt je er graag meer over.
Bel 055 – 207 0 307 of plan een kennismaking.